Kijk vanuit het perspectief van de gebruiker

Doelgroep en doel van je website bepalen

Voor het bouwen van je website is belangrijk om te bepalen wat de doelgroep is en wat het doel van de website is. Na het bepalen van het doel en de doelgroep kan er begonnen worden met het bouwen.

Een veel voorkomende fout is dat mensen hun website laat bouwen zoals zij hem zelf mooi vinden. Hier wordt echter vaak de doelgroep vergeten. Je bent meestal je eigen doelgroep niet. Probeer tijdens het (laten) ontwikkelen van je website steeds te bedenken wie je doelgroep en wat je doelgroep zoekt! Een ontwerp wat jou aanspreekt spreekt soms de doelgroep niet aan, dus test een aantal ontwerpen bij je doelgroep en bespreek het met familie en vrienden.

Wie is je favoriete klant?

Je doelgroep bepalen is erg belangrijk bij het opzetten van je website.

Wie is nu echt je favoriete klant?
Wil je iedereen als klant?
Of zijn er klanten die je het allerliefst als klant wilt hebben?

Door te bedenken wie je favoriete klant is, kun je gemakkelijker bedenken waar je website aan moet voldoen om echt aansprekend te zijn voor deze doelgroep. Hooggeplaatste personen en oudere mensen worden graag met U aangesproken, terwijl veel andere liever niet met U worden aangesproken. Zo zijn er nog meer voorbeelden:

Let op de foto's die je op je website plaatst. Spreken deze je favoriete klant ook aan?
Spreken de gebruikte kleuren je klant aan?
Is de indeling duidelijk genoeg voor je klant?
Zijn te teksten niet te lang of juist te kort voor je favoriete klant?

Zo moet je bij elk onderdeel nadenken over of dit je doelgroep echt aanspreekt. Zo niet, pas het dan aan.